С корабля на бал

В 1809 году потомственный зарайский купец Петр Ильич Сорокоумовский обвенчался с московской купеческой дочкой Анной Семеновной Дерягиной, оформился московским третьей гильдии купцом и открыл на Якиманке меховую торговлю.

Дело постепенно разрослось. Теперь Петру Сорокоумовскому, произведенному в 1840 году вместе с семьей в потомственное почетное гражданство, принадлежали уже несколько магазинов в разных городах империи, торговые ряды на нижегородской и ирбитской ярмарках и две мастерских, превратившихся впоследствии в первую в России меховую фабрику.

В 1851 году в дело на правах пайщиков вошли два старших сына Петра Сорокоумовского: 36-летний Павел и 20-летний Дмитрий. В 1853 году Петр Ильич умер (на 76-м году жизни), и братья вступили в полное и равноправное управление фирмой. Впрочем, вместе они управляли недолго и уже в 1859 году по обоюдному согласию разделили отцовское наследство.

Тогда же в дело вступил и вернувшийся из заграницы, получивший прекрасное европейское образование, свободно владевший четырьмя языками, старший сын Павла Петровича, обратный его тезка, семнадцатилетний Петр Павлович.

Прибыв в первопрестольную, он сразу включился в работу. Сорокоумовские вышли на международную арену. Ни одна Лейпцигская, Лондонская или Парижская меховая ярмарка не проходила без участия Петра Сорокоумовского или кого-либо из его поверенных.

В 1869 году фирма получила статус «полного товарищества» и стала называться «Торговый дом «Павелъ Сорокоумовскiй съ Сыновьями». Впрочем, главным лицом на фирме к тому времени уже был Петр Павлович.

Шапка Мономаха

Меха Петра Сорокоумовского продавались везде: в Саратове, Варшаве, Лондоне, Новгороде, Париже, Ростове. На меховых ярмарках ему выделялись самые почетные торговые места, а в Москве принадлежали три главных меховых магазина: в Верхних торговых рядах (ГУМ), на Ильинке и на Кузнецком мосту.

Здесь можно было купить любой мех — от горностая, до кролика, меховые изделия любого фасона. И хотя цены «кусались», москвичи предпочитали покупать меха именно у Сорокоумовского — на рынке легко было нарваться на подделку. Тогда этим баловались многие: выдавали кролика за горностая, козла за медведя, перекрашивали белых лисиц в чернобурых, а бобровый мех вообще заменяли плюшем.

Петр Сорокоумовский, что называется, держал марку. Его меха стоили дорого, однако, человек, покупавший шубу, или шапку, или накидку, или горжетку в его магазине мог быть твердо уверен: этот котик или эта норка — именно котик или норка. Однако бывали ситуации, когда Петр Павлович сознательно шел на занижение цены, даже с ущербом для капитала.

Так, предложив за шкурку горностая на пятьдесят копеек меньше, чем конкуренты, он смог выиграть конкурс на поставку меха для пошива царских мантий к церемонии коронации императора Николая II. Одна горностаевая шкурка обошлась царской семье в рубль двадцать пять копеек при средней закупочной цене на меховой Ирбитской ярмарке — полтора рубля.

На отделку трех мантий — для самого царя, для его августейшей супруги Александры Федоровны и матери царя Марии Федоровны — пошла 2691 шкурка. 14 мая 1896 года, во время коронации каждую из трехметровых мантий несли по семь камергеров, а сразу после церемонии мантии отвезли в Оружейную палату, где они находятся и поныне.

Личное знакомство Петра Сорокоумовского и императора состоялось гораздо раньше. В 1886 году известный московский купец в числе пяти старшин московского купечества был избран для поздравления цесаревича с совершеннолетием, за что получил от Николая Алесандровича личный его фотографический портрет с памятным автографом.

Кроме того, Петр Сорокоумовский выполнил для царской семьи еще одно не особо денежное, но особо почетное поручение. На его торговый дом была возложена поставка соболиного меха для реставрации знаменитой шапки Мономаха. В 1899 году фирма «за многократные поставки меховых товаров к высочайшему двору, начиная с 1866 года» была Высочайше удостоена звания Поставщика Двора Его Императорского Величества.

В середине шестидесятых годов прошлого столетия историки усомнились в подлинности сведений о том, что горностаи для царской мантии поставлялись именно миллионщиками Сорокоумовскими. Уж больно красиво, с точки зрения тогдашних идеологов, смотрелась версия о принудительном сборе с северных народов особого ясака (мехового налога), приуроченного к коронации.

Однако, когда ученые вместе с сотрудниками музея аккуратно отпороли несколько чуть пожелтевших от времени шкурок, на их оборотной стороне обнаружились темно-синие клейма, на которых ясно читалось: «Торговый домъ «Павелъ Сорокоумовскiй съ Сыновьями».

Староста и старшина

Благотворительность у русских купцов была в крови. Будучи председателем попечительского совета мещанских училищ, Петр Павлович лично пожертвовал на дело образования 40 тысяч рублей, выступил инициатором сбора на благотворительные цели 200 тысяч рублей с представителей московского купечества. Кроме того, Сорокоумовские были попечителями нескольких московских больниц, на деньги Павла Сорокоумовского довольно долго содержалась Алексеевская больница, а одну из больниц в Сокольниках местные жители и врачи до сих пор зовут Сорокоумовской.

Петр Павлович служил гильдейским старостою, а затем и Старшиною Московского купечества, в 1887 году был пожалован званием Коммерции Советника, состоял почетным членом Московского Коммерческого Училища, членом Московского Губернского Податного Присутствия, Старшиною Московского Биржевого Комитета, выборным купечества и Биржевого общества в городской Думе, членом Московского Отделения Совета Торговли Мануфактур, председателем Комитета для оказания помощи семьям воинов, убитых и умерших от ран, полученных на войне, членом Тверского попечительства о бедных, членом совета попечительства о детях лиц, ссылаемых по приговору в Сибирь, полным кавалером орденов Св. Анны и Св. Станислава и кавалером ордена Св. Владимира четвертой степени и нескольких золотых медалей «за усердие».

В принципе, последний орден в сочетании со званием коммерции советника открывали путь к потомственному дворянству, но Петр Сорокоумовский относился к тому небольшому числу людей, которые ценили купеческое сословие предпринимателей выше дворянского.

Отец и дети

Главным продолжателем отцовского дела по праву считался старший сын Николай. И он вполне оправдывал надежны отца: старательно вникал в суть мехового бизнеса, аккуратно выполнял порученные задания. Осечка случилась только однажды, в 1905 году, когда Николай Петрович оказался по делам фирмы в Будапеште.

Какой черт понес его на выступление венгерской танцовщицы Марии Бауер, одному Богу известно. Увидев 23-летнюю красавицу, весь капитал которой составляла ее красота и обаяние, Николай забыл про все дела, заплатил импрессарио Марии, уже подписавшему контракт о гастролях по Австралии, огромную неустойку и увез ее в далекую Москву, где и представил родителям как свою невесту. Скандал был страшный.

В семье Сорокоумовских существовала неписаная традиция: женится и выходить замуж только за людей своего круга. Брачными узами семья уже была связана с такими купеческими фамилиями, как Алексеевы, Прохоровы, Морозовы, Мазурины, Найденовы, Дерягины.

Более того: Николая Петровича в Москве ждала купеческая невеста, с которой он даже был помолвлен. Петр Павлович грозил сыну отречением, лишением наследства, но сын сумел настоять на своем, и в октябре 1907 года 33-летний Николай Сорокоумовский обвенчался с 25-летней Марией Бауер (в замужестве — Сорокоумовской).

Она родила троих детей: двух девочек и одного мальчика. Дети были все в маму, удивительно хорошенькие, дед в них просто души не чаял. Его обиды по отношению к старшему сыну и к невестке полностью забылись.

А вот когда по Москве прошел слух, что один из его сыновей в компании других представителей московской «золотой молодежи», сына городского головы Королева, сына купца Хлудова и им подобных, повадился посещать винный погребок на Карунинской площади, где они пили шампанское до тех пор, пока пробками от бутылок не наполнялся цилиндр Королева, Петр Паволвич позвал сына к себе, вручил ему конверт и сказал: «Здесь твой билет до Буйнес-Айреса и банковские документы. Ты поедешь туда сегодня же и будешь там жить на скромную ренту. У тебя не будет, ни отцовского капитала, ни отцовской славы, и ты поймешь, каким трудом зарабатывается и то и другое».

Сын подчинился. Он уехал в далекую Латинскую Америку. Отцовское наказание спасло его от революции, уничтожившего многих представителей славного купеческого рода.

Соло на арфе

В марте 1909 года торговый дом «Павелъ Сорокоумовскiй съ Сыновьями» отметил вековой юбилей. На торжества в фамильное гнездо Сорокоумовских в Леонтьевском переулке (сейчас там греческое посольство) съехалось несколько сотен гостей со всех концов России, прибыли представители зарубежных миссий и фирм-партнеров. Одних поздравительных телеграмм и адресов насчитали более двухсот.

«В наш суровый век борьбы за существование, — писали в поздравительном адресе рабочие московской фабрики, — многим из нас приходилось прибегать к Вам с различными материальными просьбами, с просьбами, так сказать, сверх заслуг, сверх уже оплаченного Вами труда и никто никогда не встретил у вас отказа. При исполнении наших служебных обязанностей мы не видели в Вас сухости требовательного повелителя, наоборот, отношения Ваши были кротки, мягки и снисходительны и напоминали собой … скорее трогательные отношения отца к своим детям. Все вышесказанное, глубокоуважаемый Петр Павлович, дает нам право видеть и приветствовать в Вас человека. Человека в Высшем, Лучшем и Глубочайшем значении этого слова». Спустя 8 лет этого человека объявили эксплуататором и мироедом.

Самому Петру Павловичу повезло: во время Октябрьской революции он отдыхал в Ницце. Увидев, какие дела творятся в России, он решил, что домой возвращаться пока не стоит. Здесь в Ницце он и прожил оставшиеся ему пять лет жизни.

Удар принял на себя Николай Петрович. У него отняли все фабрики, магазины и склады, а его самого с семьей выселили из дома, предоставив ему две комнаты в деревянном бараке в Измайлово. Жена Николая, Мария, всеми силами старалась украсить комнатку, сажала во дворе картошку и георгины, а во время НЭПа даже открыла чайную, в которой пекла эклеры.

В середине тридцатых годов Николая Петровича Сорокоумовского арестовали и 11 декабря 1937 года расстреляли. Старшего сына Николая Петровича, Александра, работавшего художником на киностудии Мосфильм, арестовывали дважды. Дело шло к третьему аресту.

Оберегая семью от судьбы «лишенцев» он ушел из жизни сам. Через три месяца у его жены родилась дочь, которую в честь бабушки назвали Марией. Мария Александровна Сорокоумовская – заслуженная артистка России, солистка государственной филармонии. Играет на арфе. Достойный представитель старинного купеческого рода, торговый дом которого мог бы два года назад отметить двухвековой юбилей.

Заповеди, которым следовал Боинг

Многие люди связывают достижения Боинга с плакатом, который висел у него в кабинете. Что же было в нем такого особенного?

На нем были написаны 4 высказывания Гиппократа:

1.  Не существует никакой власти, кроме власти фактов.
2.  Факты получаются в результате точных наблюдений.
3.  Выводы делаются на основании одних лишь фактов.
4.  Человеческий опыт доказал истинность этих правил.

Всю свою жизнь Уильям Боинг следовал этим правилам. Его судьба — живое подтверждение правильности этих слов.

Краткая биография

1 октября 1881 года в Детройте в семье немецкого эмигранта Вильгельма Боинга родился сын, имя которого в будущем узнает весь земной шар. Вильгельм Боинг был довольно успешным предпринимателем: он сколотил состояние на торговле пиломатериалами, потом приобрел рудник, затем металлургический завод, большие территории земли, крупные пакеты акций различных компаний.

Поэтому у мальчика была возможность получить достойное образование. До смерти отца Уильям проходил обучение в Швейцарии. После того, как отец скоропостижно скончался, он был вынужден продолжить учебу в американской частной школе.

После окончания он поступил в Йельский университет, но бросил его за год до окончания. В 1903 году он переехал в Сиэтл и взялся развивать семейный лесопромышленный бизнес. В том же году братья Райт впервые подняли свой биплан в воздух.

Переломный момент

В 1910 году он совершенно случайно попал на авиационную выставку в Лос-Анджелесе. Он был потрясен увиденным. Лихие парни в кожанках и похожих на консервные банки очках разгонялись по полю в подпрыгивающих на ухабах машинах, отрывались от земли и парили в небе.

После этого события он решил записаться в летную школу известного авиатора Глена Мартина. Первый урок он не забыл до конца своих дней: учитель сел в кабину, а ученик остался стоять на крыле.Самолет взлетел в воздух. Уильям вцепился в специальную «пассажирскую» ручку. Таких эмоций он никогда прежде не испытывал.

Партнер

Вскоре он подружился с лейтенантом ВМС и выпускником курсов авиаторов Массачусетского технологического института Конрадом Вестервальдом. Новые приятели загорелись идеей сделать «лучший в мире аэроплан».

Через полгода Вестервальд по воле обстоятельств вышел из проекта. Но главное — он все же успел рассчитать конструкцию биплана и подготовить чертежи.

Они работали над проектом практически без выходных. И наконец 15 июля 1916 года гидроплан B&W, названный по инициалам компаньонов, взлетел над водной гладью озера. Управлял машиной сам Боинг. В тот день их гидроплан пролетел почти триста метров.

Эксплуатационная надежность продукта — главное условие надежности любого бизнеса. Старайтесь создавать такой продукт, который пользуется абсолютным доверием.

Боинг немедленно зарегистрировал компанию Pacific Aero Products Co., а через год она уже была переименована в Boeing Airplane Co.

История создания боинга

Честно говоря, модель B&W не слишком отличалась от большого разнообразия довольно примитивных летающих этажерок. Но Боинг и не собирался продолжать заниматься кустарщиной.

Он подключил к своему делу науку. В местном университете он арендовал аэродинамическую трубу для исследования и усовершенствования аэродинамических показателей своих новых конструкций.

В 1917 году Америка вступила в Первую мировую войну. К этому времени Боинг разработал новый гидроплан — Model С.

Его испытали, разобрали и доставили в товарном вагоне во Флориду. На военно-морской базе в Пенсаколе он впервые был представлен военным. Самолет им понравился, и Боинг получил заказ на 50 машин. Гидропланы должны были использоваться для тренировочной подготовки летчиков.

Чтобы выполнить заказа в сжатые сроки было принято решение увеличить количество сотрудников с 28 человек до трех сотен. Таким образом в Сиэтле на берегу озера появился настоящий авиазавод, который работал как часы.

Кризис

После окончания войны госзаказы закончились, а гражданской авиации как таковой еще не существовало. Вoeing Airplane Co. была на грани разорения.

Боинг поступил очень умно. Он решил отложить идею создания гражданского самолета до лучших времен и начал пропагандировать авиапочту. Для этого была создана Model С-700, на которой он совершил перелет из Ванкувера в Сиэтл с грузом в 60 писем и бандеролей.

Вскоре Министерство обороны решило развивать истребительную авиацию. За право получать госзаказы Боинг « вступил в бой» с крупной компанией Curtiss Aeroplane and Motor Company. Его Model 15 была лучше машины конкурентов во всем: и скоростнее, и маневреннее, и проще в управлении, и надежнее в эксплуатации, «живучее». Победа была за Боингом.

Особо важно отметить, что принцип максимальной надежности и «неубиваемости», который Боинг заложил в свои первые самолеты в начале века, сохранился и после его ухода из компании.

Бомбардировщик В-29 недаром стал легендой. Его прозвали «летающей крепостью» за то, что его практически невозможно было сбить. Машины, вдоль и поперек избитые осколками зенитных снарядов, приземлялись на землю, их латали  на скорую руку, и они снова были готовы к полету.

Летающий «хилтон»

Model 40 стала первой «штатской» машиной Боинга. Она представляла собой деревянный одномоторный биплан с бензиновым двигателем мощностью 12 лошадиных сил. Перед кабиной пилота был расположен отсек для почты.

Корреспондентка одной из чикагских газет написала свои впечатления о сорока минутах полета в кубрике, который по размеру не превышает холодильник.

Несмотря на небольшой размер, этот «крылатый холодильник» за несколько лет эксплуатации перевез не только несколько тонн почтовых отправлений, но и около 5 тысяч пассажиров. И ни одна живая душа не подумала пожаловаться на недостаточно комфортные условия.

Эра гражданской авиации была на подходе, и Боинг начал готовиться к ней заблаговременно. В 1928 году был разработан и выпущен на трассы Boeing 80: трехмоторный 12-местный авиалайнер.

Фюзеляж прямоугольного сечения, с металлическим каркасом и полотняной обшивкой. В носовой части – моторный отсек, за ним – закрытая двухместная пилотская кабина. В хвосте – туалет, умывальник с холодной и горячей водой. В салоне – 4 ряда по три кресла в каждом. Кресла из натуральной кожи. У каждого индивидуальный светильник. Салон имел систему принудительной вентиляции, а зимой отапливался.

Для того времени это был верх роскоши, чуть ли не летающий пятизвездочный отель.

След в истории

Первые регулярные полеты совершались между Сан-Франциско и Чикаго. Тогда на борту появились первые стюардессы. Но их задачей было отнюдь не улыбаться и разносить напитки, а выполнять довольно тяжелую работу.

Специально подбирались крепкие девушки, которые должны были заталкивать самолет на место стоянки и таскать ведрами бензин во время заправок. А стоянок за время 28-часового полета было целых восемь!

В 1929 году Боинг основал компанию Boeing Airplane & Transport Corporation, объединив авиастроительный и транспортный бизнес. Ее подразделения производили не только гражданские и военные самолеты, но и катера, двигатели, а также строили аэродромы.

Вскоре компания Boeing Airplane & Transport Corporation, заняла лидирующее положение в американской экономике. Руководство страны увидело в этом нечестную игру. Оно объявило компанию Боинга монополистом.

Холдинг решили разделить на три части: United Airlines занялась перевозками, а United Aircraft и Boeing Aircraft Company – производством самолетов на Восточном и Западном побережье.

Для Боинга это был большой удар. Он был категорически не согласен с разделением. Поэтому он продал свой пакет акций и покинул свое детище навсегда.

28 сентября 1956 года на борту собственной яхты у берегов Британской Колумбии Уильям Боинг ушел из жизни. В завещании было написано, что его прах должен быть развеян над водами Атлантического океана. Это и было сделано с борта самолета, носящего его знаменитое имя.

История успеха начинается в 1970 г., когда он основал копировальную лавочку в Санта-Барбаре, штат Калифорния. Пол решил назвать её Kinkos, потому что это прозвище дали ему друзья из-за курчавых волос. А сейчас эта компания считается одной из самых успешных в мире!

В своей книге «Копируй это!» Пол рассказывает о том, как он был на грани отчаяния. Дело в том, что у него была жуткая дислексия и синдром гиперактивности. Поэтому он не мог учиться в обычной школе, как нормальные дети.

Когда ему было 13 лет, его выгнали из школы. Заместитель директора пытался успокоить мать Пола. Он сказал: «Не волнуйтесь. Может, он когда-нибудь научится стелить ковры». Когда его мать вся в слезах вернулась домой, она сказала: «Я знаю, что Пол может больше, чем просто стелить ковры».

Это был единственный человек, который бесконечно верил в него. Она мечтала, что ее сын вырастет и станет успешным.

Пол часто вспоминал слова своей матери:

«Знаешь, Пол, отличники работают на хорошистов, троечники управляют компаниями, а двоечники создают собственные компании».

Может, именно благодаря ее вере он добился таких невероятных успехов в своей жизни.

15 лучших афоризмов Пола Орфала

1. Успех в жизни — это когда дети хотят проводить с тобой время, уже будучи взрослыми.
2. Честность — как девственность: ее теряешь лишь однажды.
3. Неудачи чаще всего приходят тогда, когда кажется, что фортуна тебе улыбается.
4. Если вы хотите преуспеть в жизни, вам следует помогать расти другим людям.
5. Испробуй все. Никогда не знаешь, что сработает.
6. Управлять бизнесом — это значит научиться ложиться спать поздно ночью с неразрешенными проблемами.
7. Доверяй людям, иначе тебе придется все делать самому.
8. Лучший способ проявить доверие к людям — не мешать им.
9. Нет смысла хвастаться своими успехами. Твоим друзьям незачем это слышать, а враги все равно не поверят.
10. То, что ты посылаешь в мир, возвращается к тебе. Другими словами, совершайте хорошие поступки. И платите налоги.
11. Можно увидеть многое, находясь на вершине горы, но только не саму гору.
12. Если у тебя есть конкуренты, то это означает, что у них можно чему-то научиться.
13. Ты должен положить доверие в основу всей своей жизни. У тебя нет другого выбора, кроме как доверять. 
14. Один из самых эффективных способов оставаться над своей жизнью — представить себе будущее, которого бы вы себе не пожелали.
15. Иногда в жизни приходится забыть, кем ты был, и с радостью начать учиться быть тем, кто ты есть.

Его способы достижения целей — невероятная настойчивость и сила воли. Этот человек смог совершить настоящую революцию в электронной коммерции, а его компания пользуется доверием у людей во всем мире.

Кто бы мог подумать, что молодой человек, которому повсюду отказывали в работе, добьется головокружительного успеха. Из 24 кандидатов на работу в сеть KFC взяли 23. Угадайте, кто был единственным, кому не дали шанса?

По мнению Джека, причиной отказа была его непривлекательная внешность и небольшой рост. Впрочем, его жена Жан Йин, которая вышла за него задолго до того, как Ма разбогател, говорит об этом так:

«Ма Юнь не красавец, но я полюбила его, потому что он способен делать вещи, на которые неспособны красавцы».

Краткая биография

Настоящее имя Джека Ма — Ма Юнь. Он родился 15 октября 1964 года в городе Ханчжоу. С самого начала жизнь была к нему не очень благосклонна. Он появился на свет во время Культурной революции, в ходе которой его семья попала под репрессии из-за его дедушки и бабушки. Они были членами Националистической партии, а следственно, врагами Коммунистической партии Китая.

Неудачи

После того как в 1972 году президент США Ричард Никсон посетил Хуанчжоу, родной город Ма стал туристической меккой. Подростком Ма часто рано утром отправлялся в центральную гостиницу города и предлагал туристам бесплатные экскурсии — с целью поучиться у них английскому. Прозвище «Джек» ему дал один из тех туристов, с которым он подружился.

Путь к успеху Джека Ма можно описать так: неудачи, отказы, снова неудачи, бедность, борьба, настойчивость, решительность, подвижность, упорный труд и видение.

Особенно показательно отношение Джека Ма к ошибкам:

«В стратегии, технологиях, финансировании, менеджменте — повсюду ошибки. Я ведь никогда не учился быть CEO, предпринимателем или политиком, приходилось набивать шишки самому. Это доставило мне немало проблем. Например, на первых порах мне часто говорили: «То, как ты рассуждаешь, политически неправильно». И я только спрашивал: «А что такое «политически неправильно»?» Ошибок было столько, что не помню их все и каждый день совершаю новые».

Его отец считал его безумцем и говорил, что в прежние времена его идеи довели бы его до тюрьмы.

В интервью с Чарли Роузом в Давосе Джек Ма рассказывал : «Я провалил тесты в начальной школе дважды, я провалил тесты в средней школе трижды, я дважды провалил вступительные экзамены в колледж, и когда я его закончил, мне отказали в работе во всех местах, куда я обратился после завершения обучения.»

«Я подавал заявку на поступление в Гарвард 10 раз, и 10 раз получал отказ, и тогда я сказал себе «Когда-нибудь я буду преподавать там».

Благодаря своим тренировкам в общении с туристами на английском языке, в конце концов, Ма удалось устроиться на работу преподавателем английского в Педагогический университет Ханчжоу. В то время это учебное заведение считалось худшим во всем городе. Несмотря на то, что он зарабатывал тогда $12-15 в месяц, по воспоминаниям Ма, он любил эту работу.

Первый бизнес

Первым опытом создания бизнеса было открытие агентства переводов «Хайбо». Доход за первый месяц работы составил 700 юаней при стоимости арендуемого помещения в 2400. Его компаньоны опустили руки, но Ма и не думал сдаваться. Чтобы хоть как-то сводить концы с концами и поддерживать агентство на плаву, он самостоятельно занимался перепродажей одежды, сувениров, медикаментов и прочих товаров народного потребления.

Только вдумайтесь, три года без внешних инвестиций он выводил агентство в прибыль. Лишь в 1995 году агентство переводов «Хайбо» начало приносить прибыль. По сей день оно является самой большой из профессиональных организаций Ханчжоу, предоставляющих подобные услуги.

Урок, который Ма извлек из данного бизнеса можно выразить фразой: «Никогда, никогда, никогда не сдавайтесь!» Этому девизу он будет следовать всю свою жизнь.

Знакомство с интернетом

У него не было опыта работы с компьютерами, не говоря уже о программировании, до тех пор, пока Ма впервые столкнулся с интернетом во время поездки в США в 1995 году. Он сопровождал в качестве переводчика китайскую бизнес-делегацию.

Первый поисковый запрос, который он сделал, было слово «пиво», и он удивился, когда в результатах поиска не нашлось пива китайского производства. Именно тогда он решил основать у себя на родине интернет-компанию.

Переговоры не увенчались успехом, но именно тогда в Сиэтле не имевший представление об интернете Ма Юнь первый раз опробовал возможности Всемирной паутины. У него тут же возникла мысль сделать интернет рекламу своему агентству переводов.

Разместив объявление в 10 утра, через два часа он уже получает шесть писем с предложениями из США, Германии и Японии. Это была первая в мире интернет-реклама китайской компании.

Попытка номер 2

После возвращения из Америки Ма начинает свой второй бизнес-проект под названием «Китайские желтые страницы». У компании не было средств на аренду офиса, поэтому все бизнес-процессы проходили в квартире Ма.

Интернет в то время в Китае был ужасно медленным. Например, на загрузку одной страницы сайта уходило около трёх часов.

Аналитики говорили, что этот проект не увенчается успехом, но уже через три года прибыль «Китайских желтых страниц» составляла 800 000 долларов. Настойчивость и упорный труд помогли Ма в очередной раз совершить невозможное.

С 1998 по 1999 год Ма возглавлял Китайский международный центр электронной торговли, являвшийся одним из подразделений Министерства внешней торговли и экономического сотрудничества.

Об этом периоде жизни Джек Ма позднее отзовется так:

«Я был частично занят в правительственных структурах в течение 14 месяцев, и понял, что доверять e-commerce правительству никак нельзя. Запуская компанию, я сказал моей команде: «Любите правительство, но не вступайте с ним в брак».

Строительство империи

В 1999 году Ма бросает работу на правительство и с 17 друзьями решает основать компанию «Alibaba Group», задуманную как площадка для торгов мелких и средних предприятий.

Почему компания называется «Alibaba»

Согласно корпоративной легенде, название Ма придумал, сидя в кофейне в Сан-Франциско. В известной арабской сказке «Али-Баба и сорок разбойников» волшебное слово могло открывать вход в пещеру с сокровищами.

По второй версии, название «Alibaba» было выбрано по причине лёгкости произношения на любом языке и известной во всем мире сказки про сокровища.

В январе 2000 года компания «Alibaba» выиграла инвестиции венчурного капитала общей суммой 25 миллионов долларов, тем не менее, компания никак не могла выйти в «плюс». Ситуация изменилась после того, как компания создала систему, позволяющую экспортёрам из Китая находить клиентов в США.

В 2002 году компания впервые получила прибыль размером в 1 доллар, после чего ее выручка начала расти высокими темпами. В ноябре 2012 года доход «Alibaba» превысил 1 триллион юаней.

В 2013 году Ма оставил пост президента компании, но остался председателем совета директоров.

19 сентября 2014 года Alibaba провела IPO.

«Сегодня мы приобрели не деньги. Сегодня мы приобрели доверие людей», — заявил Ма в тот день на телеканале CNBC.

Первичное размещение c оценкой компании в $169 млрд стало крупнейшим предложением в истории Нью-Йоркской фондовой биржи. Это сделало Ма самым богатым на тот момент человеком в Китае с состоянием в $25 млрд.

«Если у тебя есть миллион долларов, это твои деньги. Когда миллионов становится двадцать, начинаются проблемы: тебя волнует инфляция, ты думаешь, в какие ценные бумаги вложиться и т.д., сплошная головная боль. Когда у тебя появляется миллиард, знай, что это не твои деньги. Это выраженное доверие общества. Люди вокруг тебя считают, что ты сможешь распорядиться этими деньгами лучше, чем они или правительство.»

Джек Ма

Во время пресс-конференции Ма призвал своих сотрудников использовать обретенное богатство, чтобы стать «по-настоящему благородными, добрыми и счастливыми людьми, способными на помощь ближнему».

Откровение

На Петербургском международном экономическом форуме (ПМЭФ) 17 июня Джек Ма поделился мыслями по поводу своего бизнеса, которые вызвали всеобщее изумление:

«Моей главной ошибкой было то, что я создал Alibaba. Я не мог себе и представить, как сильно это изменит мою жизнь. Я ведь всего лишь хотел построить маленький бизнес. Но он стал таким огромным, требовать столько ответственности и приносить столько проблем, что каждый день я занят не меньше президента какой-нибудь страны. Только у меня нет такой же власти, как у президента. И нет личной жизни. Так что я решил: в следующей жизни, если мне представится шанс, ни за что не возьмусь за бизнес вроде этого. Я хочу побыть собой, хочу наслаждаться жизнью».

Тем не менее, компания «Alibaba Group» контролирует 80% электронной торговли в Китае, 60% посылок, которые доставляет китайская почта, заказано на сайтах Alibaba. Большая часть покупок оплачена при помощи платежной системы Alipay с годовым оборотом $148 млрд. Внутри Китая Alibaba Group развивает еще полдюжины торговых сайтов, финансовый бизнес с активами в $90 млрд, собственный облачный сервис и владеет крупным пакетом сайта Weibo – китайского гибрида Twitter и Facebook с месячной аудиторией 156,5 млн пользователей.

Компания также проводит ежегодные шоу талантов, на которых сам Ма выступает в качестве ведущего. На торжестве по случаю юбилея компании он в образе панк-рокера выступал перед 20-тысячной аудиторией своих сотрудников.

Биография Ма — это история «из грязи в князи». Долгий путь от отказов и неудач сменился успехом и всемирной славой.Но несмотря на свое богатство, он продолжает оставаться простым человеком.

«Я не думаю, что он сильно изменился. Он остался верен себе», — заявляет один из друзей Ма в интервью USA Today.

«В 1954 году мне было 52 года. У меня был диабет и артрит. Мне вырезали желчный пузырь и большую часть щитовидной железы. Но я верил в будущее,» — так вспоминал Рэй Крок судьбоносный момент, когда он познакомился с братьями Макдональд.

На момент, когда ему исполнилось 52 года, его можно смело назвать неудачником: небольшая глухота, проблемы со здоровьем, отсутствие денег. Когда в 1954 году ему потребовалось 15 тысяч наличными, чтобы выкупить лицензию на распространение «Макдональдса», ни один банк не дал ему кредита. Пришлось заложить дом и страховку.

Так начиналась история головокружительного успеха Реймонда Альберта Крока. Позднее журнал «Тайм» включил его в список 100 важнейших людей 20 века.

Будущий миллионер родился 5 октября 1902 года в Оук-Парк, штат Иллинойс, в семье выходцев из Чехии. Помимо Рэя в семье было ещё двое детей — сестра Лорэн и брат Роберт. Отец умер в 1929 году (одна из причин — нервное потрясение из-за банкротства своего предприятия во время Великой депрессии).

После знакомства с Макдональдами он прожил еще 30 лет и заработал 600 миллионов долларов. Сейчас на всей планете находится более 29 тысяч ресторанов «Макдональдс» . Ежедневно фирменные бургеры и картошку фри поедают более 45 миллионов человек.

Но одним из самых больших достижений Рея Крока является то, что благодаря ему сотни мелких бизнесменов Америки, поверивших в идею и инвестировавших последние деньги в покупку франшизы, стали миллионерами.

«Чем больше я помогаю другим добиться успеха, тем более успешен я сам». («The more I help others to succeed, the more I succeed.»)

Рэй Крок

Мало кто знает, но во время Первой Мировой войны, когда Рэю было лишь 15 лет, он соврал о своем возрасте и стал водителем машины Красного Креста.

Кстати, после смерти его последняя жена, которой досталась большая часть наследства после смерти мужа, завещала 1,6 миллиарда долларов Армии Спасения.

Есть и еще один занимательный факт. Рэй Крок служил в одном отряде вместе с Уолтом Диснеем, который впоследствии со своим старшим братом основал известную каждому ребенку компанию «Walt Disney Productions».

После окончания войны чем только Крок не занимался. Он был и пианистом, и джазовым музыкантом, и диджеем на радиостанции WGES в своем родном городке, и участником музыкальной группы и продавал бумажные стаканчики и мультимиксеры. Было и так, что он работал в ресторане за еду и крышу над головой, чтобы познать изнутри все тонкости ресторанного дела.

Рэй Крок не имел высшего образования, как и многие другие успешные бизнесмены, чьи имена до сих пор на слуху. Генри Форд, Стив Джобс, Джон Дэвисон Рокфеллер являются яркими  примерами того, что диплом не гарантирует успех.

«Образование является важным преимуществом, но оно не гарантирует успех, а его отсутствие не является фатальной помехой.» («While formal schooling is an important advantage, it is not a guarantee of success nor is its absence a fatal handicap.»)

Рэй Крок

Рэй на протяжении своей долгой и непростой жизни развивал те качества, которые позволили создать ему непревзойденную империю фаст-фуда. Среди них : стратегическое и критическое мышление, гибкость, умение налаживать контакты и вести переговоры, нестандартный взгляд на вещи и отличная память.

Рэй Крок не был изобретателем фаст-фуда. Даже технологию быстрых продаж он не придумал сам, ее создали братья Макдональды. Рэй умел продавать и делал это очень хорошо. В течение 17 лет он работал в компании «Лили Кап Компани». Он занимался продажей бумажных стаканчиков и не без оснований был признан лучшим дилером компании. Благодаря его смелым и нестандартным подходам, он в несколько раз увеличивал прибыль фирмы.

Затем он решил открыть свой собственный бизнес и продавать новинку на рынке — мультимиксер. Поначалу все шло замечательно — продажи росли, но спустя какое-то время пришел конкурент с более усовершенствованной конструкцией оборудования и, к тому же, продававший его по более низкой цене. И Крок чуть ли не разорился.

Он был вынужден, как в былые времена, сесть за руль и разъезжать стране. Именно в это время ему приглянулся маленький придорожный ресторанчик в Сан-Бернардино. Его удивило, что несмотря на свои размеры, владельцы заказали целых десять мультимиксеров. Он спросил у своего знакомого: «Что они с ними делают?» И тот ответил : «Деньги зарабатывают.»

Крок решил разузнать все подробнее, сел в машину и поехал в Калифорнию.

Сан-Бернардино был обыкновенным провинциальным городком. Ресторанчик был собственностью двух толстяков с одинаковыми залысинами и в одинаковых очках. Это были братья Макдональды. Они придумали систему скоростного обслуживания клиентов, которой до сих пор пользуются все рестораны сети «Макдональдс» по всему миру.

Рэй Крок впервые увидел металлические прилавки, к которым подходили люди и делали заказ, огромный автоматизированный конвейер, где готовились центнеры картошки, жарились бургеры и взбивались сотни молочных коктейлей.

Его поразило меню — всего лишь девять наименований! Вся еда подавалась в одноразовой бумажной посуде, которую не нужно было мыть.

Но, пожалуй, самый важный момент: в заведении были невероятно низкие цены. В то время как конкуренты продавали гамбургеры за тридцать центов, здесь они продавались за пятнадцать.

Несмотря на хороший доход, братья Макдональды не стремились расширять свой бизнес. Им хватало 300 000 долларов, которые за год приносил их ресторан.

Первый предприниматель, который приобрел у них франшизу, предложил назвать свой ресторан тоже «Макдональдс», на что Дик Макдональд ответил: «Да зачем? В вашем городе это имя все равно ничего не значит.» Их франшиза стоила копейки -от одной до двух с половиной тысяч долларов. И они даже не подумали взять себе процент с продаж ресторана.

Рэй Крок был очень наблюдательным и дальновидным человеком. Посетив ресторанчик братьев Макдональд, он моментально понял какой огромный потенциал заложен в этом бизнесе и то, что распространение таких ресторанчиков по всей стране сулило огромную прибыль.

«Два наиболее важных требования для большого успеха: во-первых, быть в нужном месте в нужное время, а во-вторых, делать что-то для этого.» («The two most important requirements for major success are: first, being in the right place at the right time, and second, doing something about it.»)

Рэй Крок

Крок сделал Макдональдам предложение продавать их франшизы. Это было как раз кстати — они искали такого человека. Условились на том, что франшиза будет стоить 950 долларов и выдаваться на двадцать лет. Плюс ко всему каждый ресторан должен отдавать 1,9 процента от своей прибыли: 1,4 Кроку, а 0,5 Макдональдам за использование их системы быстрого питания и их имени.

Огромным недостатком этого договора было то, что Рэй Крок не мог вносить никакие изменения в систему «Макдональдс». Как бы он не хотел ее усовершенствовать, он не имел права и пальцем пошевелить.

Рэй Крок мечтал создать единую систему высоких стандартов во всей сети ресторанов «Макдональдс». Чтобы везде было очень чисто, одинаковое меню, одинаковая униформа, одни и те же цены.

«Если вы работаете только ради денег, вы никогда не заработаете их, но если вы любите свое дело и на первое место ставите клиента, то вы добьетесь успеха.» («If you work just for money, you’ll never make it, but if you love what you’re doing and you always put the customer first, success will be yours.»)

Рэй Крок

Он не был создателем франчайзинга, он только его усовершенствовал. Он хотел создать международную сеть ресторанов быстрого питания. Чтобы получать долгосрочную прибыль, нужно заработать репутацию для бренда. Поэтому с первого момента он отказался от быстрой прибыли. Он не продавал франшизы на целые территории, как это делали до него. Крок продавал франшизу на один ресторан. Если ресторатор доказывал свою ответственность и следовал всем высоким стандартам «Макдональдса», то впоследствии ему могли доверить строительство еще одного ресторана.

Нужно отметить, что Крок не хотел наживаться на рестораторах, чтобы они покупали только у него продукты и продовольствие по завышенным ценам, как делали другие хозяева франшиз. Наоборот, обладатели франшиз могли покупать все необходимое там, где им заблагорассудится. Было только одно условие: все должно было соответствовать высоким стандартам «Макдональдс» — от количества касс до размера картофелин.

Впервые во франчайзинге он сделал зависимость своего дохода от дохода ресторатора.

Рэй Крок мечтал делать бизнес так, как он хочет. Макдональды сказали, что он может купить все права на фирму за 2,7 миллиона долларов. Сумма была завышена, но они не хотели снижать цену. У самого Крока такой суммы и близко не было.

Но Гарри Зоннеборн, главный финансист «Макдональдс» и правая рука Рэя Крока, сделал невероятное. Он нашел инвесторов, которые готовы были вложить 2,7 миллиона долларов в этот бизнес. Однако, ему пришлось пойти на хитрость, которая в дальнейшем сыграла очень большую роль в развитии компании.

Никто не хотел инвестировать деньги в фаст-фуд. Это было слишком рискованно. Зоннеборн не растерялся. Тихим голосом он раскрыл «великую тайну»  перед богатыми мужами: «Вообще-то мы не занимаемся фаст-фудом. Мы… занимаемся недвижимостью».

Недвижимость внушала уверенность, и Рэй Крок получил желанные 2,7 миллиона долларов. С этого момента началась новая глава в истории «Макдональдса».

Крок и Зоннеборн разработали стратегию по выкупу земли и зданий, в которых располагались их рестораны. Не многие знают, что большая часть активов компании на данный момент — это недвижимость, а не кофе с гамбургерами.

К заслугам Крока стоит отнести и то, что он осуществил переворот в сельском хозяйстве США. Он основал новую систему дойки коров, упаковывая сливок и выращивания картофеля. И это было сделано только для одного: создать самый высокий стандарт для ресторанов быстрого питания. До сих пор во всем мире нет ни одной крупной сети ресторанов фастфуда с такими строгим контролем качества. Во многих городах мира люди выстраивались в очередь, чтобы попробовать еду в легендарном ресторане.

Ко всему прочему, Рэй Крок известен своей благотворительностью. Он вкладывал деньги в исследование и лечение диабета, алкоголизма и других заболеваний. Сейчас широко известна его организация «Дом Роналда Макдональда», которая через сеть «Макдональдс» устраивает благотворительные акции и собирает деньги для больных детей.  И это далеко не все.

В 1974 году Рэй Крок покинул пост генерального директора «Макдональдс» и купил бейсбольную команду Сан-Диего. Он всегда очень любил бейсбол.

«Качество лидера отражается в стандартах, которые он для себя устанавливает.» («The quality of a leader is reflected in the standards they set for themselves.»)

Рэй Крок

Он перенес инсульт в 1978 году, а 14 января 1981 году в возрасте 81 года он скончался в больнице Сан-Диего.

Его давно нет в живых, но его бизнес продолжает творить добро и превращать бывших рядовых американцев в миллионеров. Ведь 85% 21-миллиардного годового оборота компании приходится на индивидуальных инвесторов в США.

Кто такие основатели трендовой фирмы «Nike»? Почему данная фирма является столь популярной и по  сей день? Как простому бегуну удалось возвести целую корпорацию из руин? Фил Найт – имя так называемого виновника торжества,  в честь которого и посвящена данная статья. Главным помощником по бизнесу стал его тренер Билл Боуэрман.

С чего же все началось? Как создается бизнес? Он либо занимает новое неизведанно заранее место, либо предлагает уже известные товары, но по более привлекательной цене. Фирма «Найк» вместила в себя два выше перечисленных варианта.

Фил Найт, еще будучи студентом, основал свою компанию в 1964 году. Он профессионально занимался бегом, состоял даже в спортивной команде Орегонского университета. В то время все спортсмены, которые хотели качественно обуваться, делали это в «Адидасе». Но далеко не все могли себе это позволить, ведь трендовая обувь стоила уж очень и очень дорого: тридцать долларов за пару кроссовок – это баснословные деньги. На самом деле, выбора-то особо не было, так как дешевая обувь была ужасно низкого качества, профессиональные спортсмены чувствовали ужасный дискомфорт, нося такую обувь. Фил Найт нашел выход из сложившейся ситуации: он стал перекупать обувь на зарубежный сайтах, а потом реализовывать товар в своей стране.

К тому же, Майк обучался в Стенфорде на экономическом факультете. Заданием на одном из семинаров была стратегия развития бизнеса мелкой частной фирмы, включая маркетинговый план. Именно данное занятие помогло Найку понять, как нужно создавать свой бизнес. Название компании появилось не сразу. Первое название было — Blue Ribbon Sports, но в то время компания не существовала.

1963 год – поворотный в жизни Майка, ведь теперь он отправляется в Японию в так называемую командировку. Он начинает свой бизнес там, ведь японская рабочая сила была очень и очень дешевой. Первые кроссовки Майк продавал прямо на улице, ему нравилось вести бизнес. Вскоре компания Майка пополнилась талантливым менеджером Джеффом Джонсоном, который взял на себя отдел продаж. К тому же, данный человек тоже занимался спортом, поэтому, что нужно спортсмену, он знал не понаслышке. Джонсон расширил базу клиентов, ведь многие известные спортсмены были ему лично знакомы. Джефф взял у каждого из них интервью о том, какую обувь они используют для тренировок, просил назвать все достоинства и недостатки.

Теперь компания приобрела свое имя, существующее и по нынешний день. Это название было придумано совместно Найтом и Боуэрманом в честь богини Ники. Теперь бизнесмены перестали перепродавать чужие кроссовки, теперь настало время для истинного производства.

В 1971 году у фирмы возникла потребность в новом логотипе. Его придумала студентка, молодой дизайнер Каролин Дэвидсон за очень смешную цену(за тридцать долларов). Но Найт проявил благородство. Позже он подарил Каролин статуэтку Найк, украшенную бриллиантами. Логотип компании существует и по сей день. На нем нарисовано крыло той самой богини Ники.

1975 год – время создания знаменитой подошвы.  Билл создал ее, когда рассматривал вафельницу жены. Он подумал, что подошву лучше сделать рифленой. Именно с того момента «Найк» начинает набирать популярность на рынке продаж.

Но изобретатели не останавливались. Следующий шаг – изобретение амортизации для кроссовок. В 1979 году появляется первая модель. Покупатели разобрали все до последней модели. Авторитет фирмы только рос и рос.

Именно в 1981 году компания приобретает свое настоящее имя уже официально. Известные спортсмены начинают хвалить «Найк», охотно соглашаются его рекламировать. Примечателен тот факт, что многие олимпийские чемпионы предпочитали кроссовки именно этой фирмы.

А какой ажиотаж произвела «воздушная подошва»!!! Но механизм ее действия был скрыт тщательным образом. Но покупатели были уж очень любопытны, поэтому Найту пришлось прибегнуть к маркетинговому ходу: воздушная подошва была внешне увеличена, что давало почву для размышлений всех жаждущих покупателей докопаться до истины.

Любая «продвинутая» компания имеет свой девиз, Найт выбрал для своей фирмы именно такой: «Just Do It» («Просто сделай это»). Эта фраза была официально закреплена за компанией и стала ее лозунгом. Реклама компании стала протекать в ироничной форме, что привлекало клиентов все больше и больше.

Но не все так радужно, есть и темные пятна в жизни фирмы «Nike». Страны третьего мира покупают продукцию данной компании. Именно на данной территории возникает конфуз: фирму критикуют за крайне низкие зарплаты ($40 в месяц) и эксплуатацию детского труда. «Найк» пытается решить проблемы, но не всегда это получается успешно. Иногда возникает проблема с использованием токсичных веществ. Руководство изо всех сил пытается не раздувать скандалов.

 

Совершенно не громогласным будет заявление о том, что любой житель планеты Земля даст утвердительный ответ на вопрос: «Что такое «Кока-Кола»?» Даже ребенок, не сомневаясь, скажет: «Это очень вкусный газированный напиток». И не только название данной бренда стало культовым, известен также и логотип компании: красный фон, белые буквы.

Как же появился мега известный напиток?

В Атланте в 1886 году происходят печальные события. Юг страны захвачен, волнения в народе, Гражданская война — все это уничтожало экономику страны. Как же спасались люди? Прежде всего, в страну активно ввозились универсальные лекарства от всех болезней, которые существовали в виде настоек на спирту. На самом деле, многие стали сильно увлекаться, превращая употребление данных препаратов в лечебных целях в увеселительные. Правительство начало борьбу с алкоголизмом.  Пришлось спирт заменить на другой ингредиент, которым стал не менее  опасным по своему составу и психотропным действиям – кокаин. Изготовитель данного напитка Джон Стит Пембертон под влиянием трезвенников-активистов кардинально изменил состав напитка. Коктейль обладал отличным тонизирующим свойством, но основой его были не запрещенные компоненты, а всего лишь орехи колы. Напиток кока плюс орехи кола равно живительная жидкость. Все было отлично, но только вкус у напитка был скверным. Джон трудился не покладая рук, чтобы исправить эту недоработку. Усилия фармацевта увенчались успехом. Аптеки начали поставлять напиток в продажу, стоил он совсем недорого.

Однажды в аптеке города Якобса произошло компрометирующее событие: один покупатель, страдая сильным похмельем, попросил бутылку Кока-Колы, он размешал данный сироп с содовой (хотя обычно сироп разводили обычной водой). У посетителя так болела голова, что ему было абсолютно все равно. Когда больной выпил все содержимое бутылки одним махом, то восторженно воскликнул: «Это чудо-напиток! Это просто находка!». Фармацевт из-за интереса сделал то же самое, получив положительный результат, он извлек для себя выгоду из данного события.

К тому же, борьба с алкоголизмом продолжалась, в Атланте ввели сухой закон, что было на руку производителям Кока-Колы. Фрэнк Робинсон стал партнером и спонсором проекта Джона, причем название «Кока-Кола» придумал тоже он. Познакомились они при сделке с недвижимостью, но разговорившись, поняли, что думают в одном том же направлении.  Доходы от продажи напитка увеличивались очень стремительно. Робинсон бросил свой бизнес, ударился с головой в новый и «служил» Кока-Коле на протяжении тридцати лет.

В 1887 году новым партнером Робинсона становится Венэйбл, это произошло по стечению обстоятельств: здоровье Джона ослабло, а бизнес переживал кризис, у Джона не было сил это переносить, ему было проще прожать свою долю.  В это же время была составлена «инвентарная опись» напитка, что делает его состав рассекреченным: лимонное масло, масло ореха колы, мускат, экстракт коки, ванилин, кислота цитрусов, эликсир апельсина, кофеин.

Многие видели в развивающемся бизнесе, продающем данный напиток, отличную возможность поахать себя. Поэтому не только выше названные персоны претендовали на владение компанией. Аза Кенгдлер являлся одним из таких людей. Он вначале заработал небольшое состояние, затем приобрел рецепт Кока-Колы, затем совместно со свои братом основал компанию «The Coca-Cola Company». Эта компания была совсем небольшая и скромная, но кто же знал, что ее ожидает великое будущее! Хозяин верил твердо в это. Во-первых, в 1893 году братья сделали логотип напитка официально зарегистрированным. В это же время были выплачены все дивиденды акционерам.

Как гласит русская пословица : «Первый блин комом». Поэтому вначале компания работала себя в убыток. Всего 10 человек в день изъявляли желание покупать напиток. Постепенно все налаживалось.

Пик популярности продаж напитка – 1902 год. Теперь оборот фирмы составлял очень приличную сумму. В 1903 году  состав напитка стал изготавливаться по новой рецептуре, что его очень усовершенствовало. В 1915  авторы Кока-Колы работают над внешней составляющей напитка. Яркий   дизайн привлекал  покупателей. Позже Кока-Кола получает право на изменение формы бутылки. В 1919 году компанию возглавляет сын Эрнеста – Вурдроф.  Новый хозяин берет все под контроль, вплоть до способов расстановки напитков на полках магазинов.

Вкус Кока-Колы известен каждому из нас,  наша жизнь очень хорошо связана с этим напитком. Уже в 1933 году покупатели могли купить волшебное зелье в автоматах. В магазинах люди могли приобрести  six-packs ( 6 бутылок напитка сразу).  Хозяева компании заметили, что напиток разбирается быстрее, если он охлажден, поэтому стали массово выпускаться холодильники фирмы Кока-Кола , которые стояли не  только в магазинах или супермаркетах, но и даже на улицах города.

А в 1931 году этот напиток стали связывать с образом Санта Клауса, что способствовало его еще большей популяризации.

Сейчас компания , продающая Кока-Колу, существует больше ста лет. Целых 200 стран мира приобрели патент на право продажи напитков.

Игривый и забавный клоун, круглые столики, стоящие на улице, огромные красные зонты над ними – это все внешняя картинка. Что же мы увидим внутри? Огромные-преогромные очереди, причем в любое время суток, а о выходных и говорить не стоит…Что же перед нами? Конечно же, кафе McDonald’s.

Начало долгой истории.

Сороковые годы двадцатого века – именно то время, когда два брата начали свой бизнес с открытия небольшого ресторанчика, который был абсолютно стандартным, ничем не отличался. Расположен он был в Сан Бернардино (США, штат Калифорния). Бизнес начался удачно. Доход, составляющий 200 тысяч в год, вполне устраивал братьев. Но черная полоса подкралась незаметно: подобных ресторанов в городе было достаточно, поэтому посетителей стало меньше, что сказалось и на доходах. Братья не сдавались, они и не помышляли о том, что ресторан нужно закрывать, они решили свой бизнес улучшить, сделав так, чтобы их ресторан отличался ото всех остальных.  Братья достигли своей цели, и обновленный ресторан предстал перед клиентами в декабре 1948 года.

Что же изменилось? Появилась система самообслуживания, меню сократилось, Кухня стала производить то, что нужно массам, вследствие чего цены на гамбургеры уменьшились. Это, конечно же, очень понравилось покупателям. Не было в Калифорнии ни одного ресторана, в котором бы отсутствовали официанты. Клиент делал заказ самостоятельно и сам же искал себе свободный столик. Кухня работала теперь со скоростью света, несмотря на то, что в меню осталось только самое основное: чизбургеры, гамбургеры, картофель фри, чипсы, напитки. Теперь доход братьев увеличился почти в два раза.  К тому же, о необычном ресторанчике самообслуживания стали говорить уже по всему городу. Хозяева не думали о том, чтобы раскрутить свой бизнес, из все устраивало. Чтобы сделать свой бизнес продуктивней, братья испытывали все тяготы приготовления на себе: полазали на коленях, чертили схемы, расставляли персонал максимально эффективно.

По-новому стали делать не только еду, но и напитки. Например, коктейли взбивали с помощью миксера. Рей Крок был человеком, сотрудничавшим с братьями Мак Дональдами, он-то как раз и поставлял свои миксеры в ресторан. Рея Крока очень вдохновил бизнес братьев, он предложил им сотрудничество»Такой бизнес будет раскручен по всему миру»- вынес вердикт Крок. Братья Макдональды не очень хотели сами трудиться, их все устраивало, поэтому Крок предложил свою помощь, на что получил согласие.

1960 год – компания братьев получила новое название — «McDonald’s Corporation». Крок успешно торговал франшизами, которые продавались для каждого ресторана по отдельности. Причем, чтобы получить франшизу на владение второго ресторана, нужно было доказать качество первого, для чего созывалась специальная комиссия. Что же имели от этого сами Макдональды? Кончено же, процент. Владельцы ресторанов должны были выплачивать 1,9% каждый месяц, причем 1,4 % предназначались для Крока, а всего лишь 0,5% — братьям. Вначале идея Крока не была особенно популярной, всего лишь восемнадцать франшиз было продано. Ведь не все доверяли фастфуду. Переломным моментом стало приобретения франшиза известным журналистом, который впоследствии очень разбогател. Остальные бизнесмены сделали соответствующие выводы. Крок богател, но этого ему было мало. Поэтому в 1961 году он выкупает компанию у братьев. Сумма была космической – 2,7 миллиарда рублей. Кредиты Кроку не давали, банки попросту не доверяли в успех продвижения фастфуда. Какой же выход нашел Крок? Франшизы продавались с огромной скоростью, поэтому они перекрывали все расходы. Ресторан, покупающий франшизу, должен был платить проценты.

И тут начался настоящий бизнес. Уже в 1965 году функционирует в СЩА около 700 ресторанов. Стоимость гамбургеров потихоньку увеличивалась, но покупателей не отбавлялась, ведь уже авторитет играл сам за себя.  В 1966 году уже акции Макдональдов были зафиксированы на бирже в Нью-Йорке. В 1967 году открывается первый ресторан за пределами Штатов. Этой страной-первопроходцем стала Канада. В 2015 году в Канаде насчитывается уже более тысячи ресторанов. Карибы и Нидерланды позже тоже попробовали свои силы в этой гонке, заметим, вполне удачно.

1971 год – Макдональдс делает свои первые шаги в Европу. В Германии открывается первый ресторанчик. Это произвело фурор на европейцев, сейчас в Германии около семисот ресторанов.

В данный момент существует 6 стран, которые имеют максимальное количество ресторанов Макдональдс на своей территории: Япония, Австралия, Франция, Германия, Англия, Канада. Прибыль от этих стран составляет около 80 процентов от общей.

Теперь открытие нового Макдональдса отождествляется с великим для местного масштаба событием, о котором пишут в местных газетах.

1976 год значим для России, ведь именно тогда Советский союз заключил договор о совместном предприятии. Россияне быстро полюбили фастфуд, ежедневно стало обслуживаться около сорока-пятидесяти тысяч посетителей в день.

А ресторан, который открылся в столице Китая, просто побил все рекорды продаж, который был установлен в Москве.

На ресторан «Макдональдс» трудится сеть фермеров, которые поставляют только свежие продукты от производителя. Неслучайно, что даже в самых маленьких уголках нашей планеты мы можем увидеть рестораны Макдональдс. От такой вкуснятины даже не отказались страны исламского мира, пришлось лишь скорректировать меню: изъять из перечня продуктов свинину.

Что такое успех для компании? От каких факторов зависит рейтинг компании? На эти вопросы вы с легкостью ответите, если прочитаете данную статью. Нетовркинг является одним из успешных способов продвижения компании по восходящей лестнице.

У каждого из нас свои авторитеты. Бывает так , что человек может быть компетентен в каких-то вопросах,  а в каких-то – нет. Что же помогает нам быть успешными? В чем заключается успех? Успех двадцать первого века основывается на человеческих связях, как бы банально это ни звучало. Как говорится, «зуб даю», что в вашей жизни встречался такой человек, записная книжка которого переполнена адресами «полезных» людей: косметологов, врачей, учителей и т.д. И удивлению нашему нет предела, сразу начинаешь думать, что общаешься совсем не с теми. Это, конечно, шутка. А на самом деле, заводить новые знакомства можно и нужно, а чтобы это сделать максимально эффективно, запомните несколько  простых правил.

Все дело в правильном месте.

От рода занятий человека зависит то, чем он занимается. Это естественно. Ведь не пойдет же учитель в будний день кататься на машине скорой помощи, и наоборот. А вообще, знакомьтесь во всех приличных местах, если обстоятельства складываются благополучно для вас. Магазин, очередь в поликлинике, посещение косметолога, прогулка в парке, плавание в бассейне – все эти места могут стать ключевыми. Все зависит только лишь от вашей степени активности.

Метод дедукции самый верный.

В философии, да и в любой другой науке основными являются методы дедукции и индукции. Суть первого заключается в том, что вы должны прийти к истине, делая выводы от общего к частному.

То есть, увидев понравившегося человека, того, с кем бы вы хотели завязать знакомство, не набрасывайтесь на него с личными проблемами, говорите об общих вещах: о погоде, о политике, о социальном устройстве в стране, о детях. Главное – без фанатизма.

Не спешите яро выражать свою точку зрения, а тем более, спорить. Когда же собеседник готов идти на более тесный деловой контакт, можно смело обменяться визитками, например.

Обсудите последние новости, то, о чем говорится  в интернете или на телевидении.

Переходите от одной темы к другой плавно. Говоря, ориентируйтесь на реакцию собеседника. Ему должно быть интересно. Это самое главное. Будет интерес- будет контакт .И ни в коем случае не устраивайте допрос. Это может не только оттолкнуть от вас человека, но и отпугнуть его от вас навсегда. Также избегайте длинной монологической речи, это может утомить. Если «клиент созрел», как говорили герои кинофильма «Бриллиантовая рука», то можно обменяться контактами.

Не исчезать!

Если вы в скором времени не напомните новому знакомому о своем существовании, то он может элементарно забыть, кто вы вообще такой. Ведь не у всех хорошая зрительная память, а многие из нас жалуются на плохое запоминание имен и фамилий.

Но ни в коем случае не превращайтесь в маньяка, который подстерегает и , главное, контролирует свою жертву. Заявите о себе через несколько дней, не тяните больше недели. Но и не надоедайте человеку на следующий же день, оказывая знаки внимания.

Что же можно предпринять? Идеальный вариант- бизнес-письмо дружеского, но официального характера. Его вы можете отправить по почте или на электронный адрес. Не забудьте сообщить собеседнику, чем для него можете быть полезны вы. Это важно. Ведь собеседник смотрит на ситуацию со своей колокольни и оценивает ее. Наличие презентации, фотографий проектов в письме, конечно, не возбраняется.

Поддерживайте связь, делайте ее крепче.

Регулярно обменивайтесь идеями о совместных проектах с новыми знакомыми. Создайте впечатление, что услуги их компаний незаменимы для вашей.

Хвалите то, что делают ваши знакомые. Лайкайте, пишите комментарии. Если ваша связь станет более тесной – официальные обеды, а порой и корпоративны вам в помощь. Главное – быть благодарным. И не дружите по принципу: «дай на дай», а придерживайтесь святого правила взаимопомощи.

Секреты эффективного нетворкинга

 Группировка

Чтобы все успеть, объединяйте встречи ваших новых друзей, если их взгляды и интересы сходи. Главное, чтоб никто из них не перешел друг другу дорогу.

 Общий чат

Использование такого вида передачи информации объединяет людей, делает атмосферу прозрачной. А каждый из членов чата будет чувствовать себя частью чего-то целого.

Конференция и обед.

Вместо обеда посетите конференцию, чтобы сэкономить свое время. Это удобно. Пообедайте уже с новыми знакомыми.

Итак, выведем три закономерности нетворкинга:

1. Проявляйте искренний интерес.

Фальшь всегда будет видна. Не играйте, а старайтесь вникнуть в проблемы друзей.

2. Не стесняйтесь обращаться за помощью.

Это сблизит вас. К тому же, только сильный человек может искренне попросить о помощи.

3. Старайтесь быть полезными.

Делайте все на совесть.

Изобретение Жиллетта послужило стартом к целой серии «одноразовых» предметов: посуды, книг и др. Его можно назвать основателем философии одноразовости, которая перевернула представление потребителя о сроке использования предметов обихода и приучила к их недолговечности.

Как все начиналось

В 1871 году  семья Жиллетта-старшего переехала из Висконсина в Нью-Йорк. Кингу на тот момент было 16 лет. С этого возраста он начал зарабатывать, развозя скобяные изделия в качестве коммивояжера.

Постоянно мотаясь по стране, Кинг делал различные изобретения и патентовал их. Однако денег они ему не приносили, так как он не принимал активного участия в распространении своих изделий, которые хоть и были полезными в быту, но не могли изменить мир.

Нужно было именно такое изобретение, которое сможет изменить мир или, как минимум, сможет начать делать это.

Идея от Босса

Начальник Кинга Жиллетта Уильям Пейнтер видел старания его подчиненного что-то изобрести и привнести это в массы. Сам Пейнтер являлся автором изобретения, которым мы пользуемся до сих пор – пробку для бутылки с оловянным верхом и приклеенной к ней прокладкой (Crown Cork).

Однажды Пейнтер посоветовал Жиллетту направить свой гений изобретателя на такой предмет, который массово необходим человечеству, который будет недорогим, практичным, и который с легкостью потребители захотят и смогут заменить.

Жиллетт ухватился за этот совет и довольно долго пытался придумать что-то подобное. Его попытки увенчались успехом:

Летним утром 1895 года Жиллетт обнаружил, что его «опасная» бритва окончательно затупилась. Наточить ее могли только в мастерской, а значит, пришлось бы скрести щеки тупым лезвием, держа наготове медикаменты.

 И вдруг… «Я увидел новую бритву целиком, — вспоминал Жиллетт потом, — в одну секунду задал себе десятки вопросов и ответил на них. Я стоял и улыбался как последний дурак».

Следующие 6 лет и все сбережения Жиллетта в размере 25 тысяч долларов ушли на то, чтобы изучить и придумать технологию производства изобретения: бритвенного станка с двумя пластинами, между ними — заточенный кусочек стальной ленты (само лезвие) и Т-образная ручка.

Рождение Gillette

В 1901 году благодаря знакомству с инженером Уильямом Никерсоном, Кингу удалось создать свой бритвенный станок, запатентовать его и открыть производство. Открытая компания сначала называлась American Safety Razor Company, а через год ее название поменялось: «American» сменилось на «Gillette».

Серийное производство бритв Кинга Жиллетта началось в 1903 году. В 1904-м уже более 100 000 американских граждан купили его станки, а еще через 4 года прибыль компании составила более 13 миллионов долларов.

Потенциальные конкуренты

Постоянное понимание, что по окончании действия патента, его технологию могут использовать другие, заставляло Жиллетта придумывать различные улучшения к своим бритвенным станкам, а также делать демпинговые цены, по которым конкуренты не смогли бы себе позволить продавать такую продукцию.

«Наживка и крючок»

Благодаря Жиллетту в учебниках по маркетингу появилась стратегия «наживки и крючка», когда основной продукт продавался ниже себестоимости, а прибыль давала продажа расходников к нему.

Демпинг рулит!

Он опередил всех конкурентов перед окончанием действия своего патента: выбросил на рынок бритву стоимостью $1 — дешевле, чем могли позволить другие. Сработала и новая рекламная концепция — бритье как апофеоз мужественности.

На плакате «Ты стал взрослым, сынок!» отец торжественно вручал верзиле-сыну безопасную бритву. Знаменитый слоган «Жиллетт» — лучше для мужчины нет» появился только через 25 лет.

Краткая история Gillette – компании с мировым именем. Начало великой компании.