Дейл Карнеги – американский преподаватель, писатель и психолог. В 1936 году вышла его книга «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей», которая изначально была предназначена для абитуриентов, поступающих в институт по специальности ораторского искусства и человеческих отношений.
Однако практическая основа книги настолько оказалась эффективной, что за первые 19 лет было продано более 5 миллионов экземпляров, сделав труд Дейла Карнеги бестселлером среди аналогичной литературы на много лет вперед.
Встаньте на место собеседника
В мире есть один способ заставить кого-либо что-либо сделать. Этот способ заставить захотеть его сделать это. В подлунном мире существует лишь один способ повлиять на другого человека: говорить с ним о том, чего он хочет, и подсказать ему, как можно этого достичь.
Генри Форд: «… если и существует некий секрет успеха, то он заключается в способности принять точку зрения другого человека и видеть вещи под его углом зрения так же хорошо, как и под своим собственным».
Внимание к окружению
Дейл Карнеги пишет: «Человек, который не проявляет интереса к своим собратьям- людям, испытывает самые большие трудности в жизни и причиняет самый большой вред окружающим».
Если мы хотим завести друзей, давайте делать что-нибудь, что потребует от нас времени, энергии, бескорыстных чувств и внимания к другим. Если вы хотите расположить к себе людей — проявляйте к ним искренний интерес. Улыбайтесь!
Помните, что для человека звуки его имени — самые сладкие и самые важные звуки человеческой речи. Будьте хорошими слушателями. Поощряйте другим рассказывать вам о себе. Кратчайший путь к сердцу человека — это беседа с ним о том, что для него дороже всего.
Дайте почувствовать значимость
Давайте человеку почувствовать свою значимость и делайте это искренне! Ненависть никогда не победить ненавистью, а только любовью! Единственный способ одержать победу в споре — это уклониться от него. Людей следует учить так, словно вы их вовсе не учите, а то, что им неизвестно, преподносите им так, будто они просто это забыли.
Будь мудрее других, если можешь, но и не говори им об этом.
С самого начала будьте дружелюбны. Делайте так, чтобы с самого начало вашему собеседнику пришлось ответить вам «да». Дайте собеседнику выговориться. Пусть собеседник считает, что это придумал он.
Выясните скрытые причины
Всегда есть причина, почему человек делает или думает так, а не иначе. Постарайтесь выяснить эти скрытые причины, и у вас будет ключ и к его действиям, а возможно и к его личности. Честно постарайтесь поставить себя на его место. Всегда начинайте с искренней похвалы и признания достоинств собеседника.
Одобрительно отмечайте каждый, даже самый скромный, успех человека, будьте искренне в своей оценке и не скупитесь на похвалу. Старайтесь внушить человеку, что ошибку, которую он совершил, не так уж и сложно исправить, а дело, которым вы хотите его увлечь не так уж и сложно.
Говорите тогда, когда есть что сказать
Нужно иметь ясное представление о том, что вы собираетесь говорить. Говори только тогда, когда есть что сказать. Выскажись и садись. Если мысли человека не упорядочены, то при увеличении объёма знаний путаница будет только увеличиваться.
Оратор должен хорошо владеть темой. Собранные и систематизированные факты должны освещать всесторонне. Необходимо, чтобы это были реальные факты, а не предложения.
Мудрость от Дейла Карнеги
Ваши цели помогут вам
Система запоминаний: впечатление-повторение-ассоциация. Не заучивайте текст на память. Надо полностью сосредоточиться на том, чем вы заняты в данное время. Мозг обычно человека не усваивает и тысячной доли того, что воспринимается зрением. Удивляет слабость нашей способности к наблюдению!
Ваше желание достичь цели играет наиважнейшую роль. Я никогда не начинаю дела с мыслью о поражении. Мысль — огромная сила. Сохраняйте всегда правильное душевное состояние: будьте мужественны, искренне и жизнерадостны.
Все осуществляется при помощи желания, и каждая искренняя просьба исполняется. Мы становимся похожими на то, к чему влекут нас наши средства.
Сила книг
Как много даже великие ораторы черпают в книгах! Книги — вот в чем секрет! Вы должны постоянно читать книги для обогащения своего словарного запаса. Читайте классику и избавляйтесь от затёртых фраз.
Одна песчинка в секунду, одно дело — в определенный период времени. Если судьба даст вам лимон, сделайте из него лимонад. Человек есть то, о чём он думает в течение дня. Наша жизнь есть то, что мы думаем о ней.
Эссе по книге Дейла Карнеги «Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей».
