Джек Шафер — бывший спецагент ФБР. В своей книге «Включаем обаяние по методике спецслужб» он рассказывает о техниках, позволявших ему налаживать контакты с разными людьми и, если это необходимо, то вербовать их.
Мы сделали подборку самых полезных советов Джека Шафера. Они будут полезны всем без исключения, чтобы строить гармоничные отношения в семье, заключать выгодные контракты, иметь самые полезные связи в обществе.
Вы уже в предвкушении? Тогда начинаем!
Невербальные сигналы дружелюбия
Первый сигнал дружелюбия — это игра бровями. Обычно это выглядит так: вы мгновенно вскидываете брови, когда замечаете симпатичного вам человека. Данное движение сигнализирует, что два человека, находящиеся в зоне видимости друг друга не представляют взаимной опасности. Этот метод полезен, когда вы хотите познакомиться с понравившимся вам человеком, но боитесь получить отказ.
«Если вы заинтересованы в знакомстве с человеком, который находится в противоположном конце полного народу помещения, пошлите ему сигнал. Если в ответ вы получите такой же сигнал, то продолжение знакомства возможно. Если ответного сигнала не последует, это говорит об отсутствии интереса».
Но следует потренироваться перед тем, как использовать на практике. Если ваше движение бровями будет неестественным или слишком затянутым, то оно будет воспринято как знак враждебности.
Наклон головы
Этот сигнал очень эффективный. Он выражает дружелюбие и доверие. Когда мы наклоняем голову на бок, мы оголяем сонные артерии. Они выполняют очень важную функцию — снабжают кислородом наш головной мозг.
«Люди, чувствующие угрозу, инстинктивно прячут сонные артерии, втягивая голову в плечи, а открывают шею при встрече с человеком, от которого ничего страшного не ожидают».
Джек Шафер утверждает, что такой сигнал доверия и беззащитности делает для нас человека более привлекательным и интересным.
Улыбка
Улыбка — неотъемлемый элемент дружелюбия. Исследования показывают, что улыбающиеся люди нам кажутся более красивыми.
Важнейший момент: улыбка должна быть искренней. Человек за тысячи лет проживания на Земле научился быстро распознавать неискренние улыбки. Если вы видите «приподнятые уголки рта, движение скул вверх и появление морщинок вокруг глаз», то вы наблюдаете искреннюю улыбку. Фальшивая улыбка, в отличие от настоящей, выглядит кривой.
Интересное наблюдение: «У правшей фальшивая улыбка сильнее всего заметна по правой стороне рта, а у левшей, соответственно, по левой».
Зрительный контакт
Этот сигнал используется в совокупности с другими знаками дружелюбия. Джек Шафер говорит, если человек «смотрит вам в глаза, потом ненадолго отводит взгляд, опускает глаза вниз, а затем снова восстанавливает зрительный контакт, можете смело подходить к нему и начинать общаться. Скорее всего, он вас не отвергнет».
Подражание жестам партнера
Если во время разговора вы отзеркаливаете движения собеседника, то он подсознательно воспринимает их так, будто вы говорите на одном языке. Но не перестарайтесь. Иначе и вы будете выглядеть нелепо, и ваш партнер воспримет это как насмешку.
Наклон в сторону собеседника
Человек подсознательно хочет ближе подвинуться к человеку, который ему симпатичен, и наоборот, отдалиться от того, кто ему не нравится. Например, в ходе разговора собеседник откинул голову назад. Это означает, что человек либо с вами не согласен, либо вы сами ему неприятны.
Аналогично, если человек отклоняется всем телом либо отворачивает ноги. А если человек наклоняется к вам, приближается головой или всем телом, то это положительный знак.
«Золотое правило дружбы»
Джек Шафер вспоминает знаменитое высказывание Дейла Карнеги:
«Вы заведете больше друзей за два месяца, если будете проявлять неподдельный интерес к людям, чем за два года попыток заинтересовать их собой».
Чтобы в любое время и в любом месте находить друзей запомните раз и навсегда золотое правило дружбы, которое Джек Шафер сформулировал следующим образом : «если вы хотите понравиться людям, сделайте так, чтобы они понравились сами себе».
Золотое правило дружбы основано на психологических исследованиях поведения людей. Суть заключается в том, что нам нравится находиться в окружении людей, которые повышают нашу самооценку. В целом, люди стремятся окружать себя теми людьми, которые у них вызывают положительные эмоции, и сторонятся тех, кто портит им настроение.
Что нужно делать, чтобы использовать на практике золотое правило дружбы?
Сочувствие
Оно может быть выражено примерно такими фразами: « Видимо, сегодня не твой день», «похоже, трудный выдался денек». Таким образом вы проявляете внимание к собеседнику, а это приводит к его расположению к вам.
Комплименты
Все мы любим слышать хорошие слова в свой адрес. Но можно провести четкую грань между уместным комплиментом и лестью. Ко второму прибегать ни в коем случае не стоит. Комплимент должен быть искренним.
Если не умеете делать комплименты, то учитесь!
Просьба об одолжении
Это очень эффективный способ. Если вы хотите понравиться человеку, то попросите его о небольшом одолжении. Бенджамин Франклин очень любил пользоваться этим методом. По его мнению «тот, кто однажды сделал вам добро, охотнее снова поможет вам, чем тот, кому вы помогли сами».
Если человек чувствует себя в других глазах хорошим, то он возвышается в собственных глазах. Подсознательно всем хочется казаться добрыми и хорошими для окружающих.
Сосредоточенное внимание
Автор книги настоятельно рекомендует быть полностью сосредоточенными на беседе и не отвлекаться на посторонние вещи. Ваш партнер должен быть убежден, что вы здесь находитесь для него и слушаете его. От этого очень зависит результат вашего общения.
Если во время беседы у вас зазвонил телефон, то отклоните вызов и пообещайте перезвонить. А если встреча для вас имеет большое значение, то выключите телефон. Никакой катастрофы не произойдет, если вас не будет на связи полчаса.
Ограничения и недосягаемость
То, что для нас не лежит на поверхности, то имеет в себе интригу. Чем дольше вы ее можете продлевать, тем лучше. Таким образом вы будете сохранять интерес к своей персоне.
Недосягаемость имеет самое большое значение на первых этапах знакомства. Не торопитесь сразу создавать близкие отношения, тогда они будут иметь большую ценность. Аналогичная ситуация с ограничениями. Они только разжигают желание и интерес.
«Закон каменистой дороги»
Джек Шафер рассказывает об эффекте под названием «закон каменистой дороги». Суть проста: если взаимная симпатия между двумя людьми возникает не с первой встречи, то таких людей связывают более прочные взаимоотношения. Как это знание можно использовать на практике?
Автор приводит пример из своего личного опыта. При знакомстве с новым руководителем он проявил холодность, но потом стал демонстрировать свою предрасположенность к взаимодействию. А затем сделал так, чтобы руководитель получил комплимент от другого человека. Эта стратегия привела к тому, что между ними появилась более плотная связь, нежели они с самого начала проявили симпатию друг к другу.
Как выудить из человека информацию, не наткнувшись на сопротивление?
Если вы начнете напрямую задавать интересующие вас вопросы, то можете тем самым насторожить человека и получить резкий отпор. После чего человек закроется, и возможность получить нужную информацию исчезнет.
Для таких случаев у Джека Шафера есть особая техника извлечения информации:
• Небольшое количество вопросов либо их полное отсутствие.
• Незаметное выяснение сведений.
• Нужно понравиться собеседнику своей внимательностью.
• Собеседник будет благодарен и раскроется еще больше.
Один из мощнейших инструментов выяснения информации — предположения. Во-первых, у человека есть стремление всегда быть правым, а во-вторых, есть непреодолимое желание исправлять чужие ошибки.
Другим инструментом является оказание услуги. Зачастую, после того, как вы помогли человеку, он чувствует себя обязанным. В таком случае он охотнее поделится с вами информацией.
Есть еще один рабочий прием — в разговоре использовать информацию о третьих лицах, чтобы выяснить истинные чувства того, кто вас интересует.
Автор пишет:
«Как правило, люди очень неохотно говорят о себе и своих истинных чувствах. Однако если речь идет не о них, а о других людях, они колеблются меньше — вероятно, потому, что не хотят выдавать какие-то сведения о себе. Эту чисто человеческую особенность можно умело использовать, чтобы выяснить скрываемую (личную) информацию об интересующем вас человеке».
Например, девушка, используя этот метод, может узнать отношение своего парня к изменам.
«Родители могут использовать этот метод для получения правдивых ответов на щекотливые вопросы от своих детей. Например, вы хотите знать, не употребляют ли ваши дети наркотики. Спросив об этом прямо, вы, несомненно, услышите в ответ: „Нет, ведь принимать наркотики — это очень плохо“. Самый надежный способ узнать, как ваши дети на самом деле относятся к наркотикам, — заставить их посмотреть на это дело с точки зрения третьего лица и спросить их мнения».
Если с первого раза у вас не будет что-то получаться, то не расстраивайтесь. Совершенство приходит с практикой.
Стойте долгосрочные отношения и добивайтесь своих целей!
